Planos e Assinatura
O que é cobrado
A cobrança tem duas unidades, e confundi-las é o erro mais caro na hora de contratar:
| Unidade | O que é | Valor |
|---|---|---|
| Técnico | A pessoa com login na plataforma — quem atende chamado, toca projeto e aponta hora | R$ 89,90 por técnico/mês |
| Máquina com RMM | O computador ou servidor com o agente de RMM instalado | R$ 99,90 por máquina/mês |
São independentes. Você pode ter 3 técnicos e 200 máquinas monitoradas, ou 10 técnicos e nenhuma.
No Noxus Core, agente é a pessoa que atende. No RMM, agente é o programa instalado na máquina. Ao contratar, pense em técnicos e em máquinas — ver RMM — Visão Geral.
Planos
Individual
Para times de até 9 técnicos. Plataforma completa, portal do cliente, API pública e webhooks. O RMM entra como add-on, pela quantidade de máquinas que você quiser monitorar.
Enterprise
A partir de 10 técnicos, a assinatura vira Enterprise automaticamente:
- 10% de desconto sobre o total
- White label incluído — sua marca, suas cores, seu domínio
Não é negociação: é regra, e vale a partir do décimo técnico.
Exemplos
| Configuração | Conta | Total mensal |
|---|---|---|
| 5 técnicos, sem RMM | 5 × 89,90 | R$ 449,50 |
| 5 técnicos, 20 máquinas | 5 × 89,90 + 20 × 99,90 | R$ 2.447,50 |
| 10 técnicos, sem RMM | (10 × 89,90 + 59,90) − 10% | R$ 863,01 |
| 10 técnicos, 10 máquinas | (10 × 89,90 + 10 × 99,90 + 59,90) − 10% | R$ 1.762,11 |
Gerenciar sua assinatura
Acesse Configurações → Plano e cobrança.
Status
| Status | Descrição |
|---|---|
| ✅ Ativa | Assinatura em dia, acesso completo |
| ⏳ Período de teste | Trial de 14 dias ativo |
| ⚠️ Pagamento pendente | Fatura em aberto — regularize para continuar |
| ❌ Suspensa | Conta suspensa por inadimplência |
| 🚫 Cancelada | Assinatura encerrada |
Alterar
- Acesse Configurações → Plano e cobrança
- Ajuste o número de técnicos ou de máquinas com RMM
- Confirme
Regularizar pagamento
- Acesse Configurações → Plano e cobrança
- Clique em Regularizar pagamento
- Você é levado ao Meu Portal para pagar a fatura em aberto
- O acesso é restaurado automaticamente após a confirmação
Limites
Técnicos
Ao tentar convidar além do contratado, o convite é recusado com aviso de limite. Aumente o número em Configurações → Plano e cobrança, ou remova um membro que saiu.
Máquinas com RMM
Ao cruzar 90% e 100% das máquinas contratadas, você é avisado. No limite, a instalação em uma máquina nova é recusada na hora, com mensagem clara — não aparece como surpresa na fatura.
Para liberar vaga: aposente uma máquina que saiu do cliente, ou aumente o número contratado.
Teste de 14 dias
O trial libera a plataforma completa e o RMM. O cartão é pedido no cadastro e você cancela dentro do período sem cobrança.
Abra um chamado em app.noxuscore.com.br ou fale com o comercial.